近日，苏州市人事考试中心2019年下半年全面推进工作会议在市本级举行。会议对苏州市人事考试中心上半年各项工作进行了全面总结，并部署了下半年的工作计划和目标。会议主要就四个方面进行了部署：一是推进中心办事流程再造，二是推进信息化建设，三是优化内部治理及管理，四是提高考场服务水平。
针对首要问题：考生报名前需要挂网，但挂网时容易遇到拥塞等问题，影响报名效率；此次会议决定优化报名系统，提高报名效率，确保考生正常报名；同时加强网上支付及退费业务的安全性和服务水平。
针对信息化系统建设，会议对系统进行了全面检查，加强网络安全防护体系，提升信息化管理能力，确保系统安全稳定运行，为报名工作流程再造提供有力支撑。
在优化内部治理及管理方面，会议决定推广考务员自主选择考场的制度，提高内部工作效率；加强对考务员队伍的培训，提高其工作水平及服务水平。
会议强调，加强考场服务是人事考试中心工作的重要组成部分，要求工作人员做好考场服务的各项细节工作，提高考生的满意度。