据悉,丘比特汽车因为行车安全隐患,宣布将召回17万辆车。该车被曝存在发动机进气管连接处漏气的安全隐患,可能导致车辆无法启动或行驶过程中突然熄火,严重威胁行车安全。此次召回涉及许多车型,其中包括以CROSS为名称的部分轿车、SUV车型。此次召回事件,对消费者来说整个品牌的信任度一下降到冰点,受到了不小的影响。
对于丘比特的消费者,是否需要担心呢?专家表示,品牌的口碑和信任度需要长期建设,并不是一次召回能够解决的,但是如果处理得当可以得到一定程度的改善。从目前来看,丘比特对于这次召回进行了积极应对,第一时间公布了召回的车型和召回原因,并采取了一系列的措施,如免费更换涉及的发动机进气管等等,第一时间为消费者解决了问题。这也反映出了丘比特对于消费者的负责态度和对于品牌声誉的重视,这也是消费者选择丘比特的重要原因之一。
同时,消费者也应该有理性的看待问题,召回并不意味着品质存在巨大问题,而是一种负责任的态度。消费者在此次召回事件中能够获得一定的补偿和解决,也是提高消费者的知情权、参与度和品牌的责任感的表现。我们期待丘比特汽车的处理措施可以得到广大消费者的认可,品牌声誉可以获得更大的提升。